調解紀錄區
一、 為了讓車長們睡覺不再過敏、一夜好眠，產工於全台送出宿舍改善調解。7/28，產工先到彰化縣政府進行調查、訪談。反今天(8/4)，產工由彰化車班賴柏喬、張育豪、會員代表曹嘉君代表出席，反映事項如下：
1. 部分牆壁壁癌，地板斑駁脫落：苗栗站
2. 部分衛浴骯髒、衛浴水壓不足：大甲站
3. 宿舍房間隔音太差：沙鹿站、二水站
4. 宿舍每夜都有不同人使用，衛生習慣皆不同，其清潔管理更值得重視，否則容易生病或傳染(如過敏、結膜炎)等，寢具床單、被單不常換洗，有人睡了會過敏、抓癢等睡不好。產工要求2-3天洗一次。
5. 部分宿舍房間抽屜內充滿垃圾：彰化車班
6. 部分冷氣出風口發霉，易引起過敏或味道不佳：通霄站、彰化車班。
7. 棉被不分冬夏季節，均使用冬季厚棉被，夏季既不舒服又浪費冷氣電力：彰化車班。
二、 車班宿舍每天都是不同人睡，床被單一周才洗一次、甚至更久。有時候車長睡覺完都全身發癢、過敏。我們不要求高級，但希望至少環境清潔，至少2-3天洗一次。
當我們今天在調解會中提出清洗床被單時，中運段段長表示「都有按照鐵路局規定洗床被單。不過，法律並沒有規定多久洗一次床被單。」以及，當我們反映各項問題時，段長及彰化車班主任都表示「你要反應，你不反應我們怎麼知道。有問題都可以跟車班說，我們會改進!」
三、 送調解有沒有用呢？雖然今天調解不成立，但是，本次產工調解在7/10送出，中運段段長在今天開庭時表示，上週已在大甲加裝熱水器、加壓器改善水壓。有關冷氣清潔、大甲衛浴清潔，長官表示可馬上改進，並當場以通訊軟體指示要求改善衛浴。產工今天再反映大甲、二水連床墊都沒有，中運段表示有備品，會再確認。以及有編列預算、購買薄被供夏天使用。
對我們來說，調解就是要求改善的一個契機，運務段會在「調解前、後」加緊腳步！以及，既然中運段主管說有反應都會改，也請各車長過夜後，馬上口頭加上紙本反映問題給車班，如果沒改，我們就持續監督、追蹤。
【花運段車班宿舍改善調解，調解成立!
從10~15天洗一次床被單朝7天洗一次努力，以及每間房間製作清潔紀錄表，持續追蹤兩人睡一房間情形!】
一、 今日(8/8)，產工花運段車班宿舍改善調解開庭，由監事黃辰濤、代表李維綱、秘書蕭農瑀出席，反映:
1.花蓮運務段床被單很久才換一次、甚至玉里15天才換一次。
2.有關各個房間清潔，希望比照宜蘭車班有紀錄表，詳實記錄清潔狀況。
3.花蓮車班有兩人睡一個房間情形、影響休息品質與隱私、且已多次反映。
4.花蓮車班有男女共用衛浴情形，希望分開。
5.花蓮車班吹風機設置位置於浴室外，晚上使用會影響休息室睡眠。
二、花蓮運務段與花蓮車班表示：希望大家詢內部管道解決，說詞與中運段長官如出一轍。我們還是要說，如果內部管道有用、快速，我們也不會提起調解。但是只要資方有誠意，無論是甚麼管道都可以解決問題。
花蓮車班主任又表示，幾乎沒有讓兩人睡一間的情形，且日前詢問押運師傅，師傅表示兩人睡一間沒問題，日前詢問台北車班兩人睡一間可以嗎?台北車班表示不介意。我們質疑，既然已有車班師傅與押運師傅反映，就應該盡快協助安排房間，而不是用少數人不介意來迴避。既然車班認為我們反映不夠，我們就具體紀錄再反映，一直到改善為止。
三、今天，縣政府調解人表示，自己以前也是經營民宿的，既然每天不同人住宿，床被單就應該要常常換洗、應該要準備3倍的備品。花蓮車班主任表示，車班沒有這麼多床被單，每個月只有2000元預算可以買床被單、而且洗床單的廠商動作很慢。顯然臺鐵局長久以來並不以車長休息品質為考量，才會在床被單清洗、預算編列方面都出了問題。
四、最後，經爭取後，本次調解成立，調解方案為：
1.花蓮車班同意先製作宿舍清潔紀錄表，其餘各站（玉里、光復、台東）資方同意向上級反映比照花蓮車班宿舍。
2.有關花蓮車班宿舍有兩人使用一個房間部分，由產業工會花蓮代表李維綱向副主任詢問房間目前使用情形再討論。
3.床被單之更換頻率，資方同意朝7天更換一次為努力目標。
（備註：花蓮車班現在10天換一次床被單、玉里15天換一次床被單。）
這次調解成立，是產工成功的一小步，但具體而言車班宿舍要改善的地方還很多，我們還是希望未來能夠2-3天換洗一次床被單、有足夠的備品、改善清潔；有關兩人住一間的情形也會持續追蹤，讓車長們可以好好休息！
北運段車班宿舍調解，答應近20條改善事項，卻不願承諾簽字，床被單換洗仍待改進
一、8/14(一)產工於新北市勞工局進行調解，由理事長王傑、理事徐汶樺、會員陳蓓萱、秘書蕭農瑀代表出席，並有近10位會員旁聽。我們要求的事項如加強換洗床被單、清洗冷氣濾網、清潔等都非常基本，不外乎是希望車長可以一夜好眠。
二、在現場商談中，台鐵局同意：
1. 製作意見反映表，供車長隨時反映意見。
2. 每個房間放置清潔紀錄表，紀錄清潔項目與頻率。
3. 沐浴乳、洗髮精定期更換。
台北車班同意：
1. 窗簾太薄、透光，影響睡眠品質，立即改善使用窗貼。
2. 床墊太薄，睡覺腰背會痛，可立即更換一半。
3. 506椅子骯髒，可立即丟掉。
新竹車班同意本班部分：
1. 房間門有玻璃窗，車長於室內更換衣物都會被看到，同意增設窗貼。
2. 宿舍有蟲、車長被叮咬、過敏，可使用殺蟲劑並加強清潔。
3. 冷氣濾網需加強清潔，車長會打噴嚏、過敏，可定期維護。
新竹車班外班：
1. 床墊太薄，睡覺腰背會痛，需更換厚床墊，同意立即更新。
2. 宿舍有蟲、車長被叮咬、過敏，可使用殺蟲劑並加強清潔。
3. 冷氣濾網加強清潔，車長會打噴嚏、過敏，可定期維護。
4. 地板很多灰塵、牆壁有水漬、壁癌、汙垢，立即改善。
5. 增設陽台吸菸區。
七堵站：
1. 宿舍有蟲、車長被叮咬、過敏，需加強清潔，可立即改善。
2. 棉被濕氣太重，睡覺感到非常冷，白天須開冷氣使用除溼功能(尤其是冬天)，可立即改善。
基隆站：
1.需定期更換衛生紙，可立即改善。
三、但是，有關最重要的床被單加強換洗，最少七天一次，107年以2-3天洗一次為目標，以及向上爭取往後增加清潔預算，都沒有具體答應。產工提出，為何機務可以2-3天可以換洗一次床被單，運務卻不行? 希望長官能夠向上陳報爭取。北運段段長古時彥多次表示他沒有權限，這是路局的權責，他無法承諾。
最後，雖然鐵路局在調解會中答應了將近20條訴求，表示可以立即改善，但是鐵路局卻明確指示：這些訴求是內部行政管理事項，鐵路局不同意透過調解方式協商，但是會將上述方案帶回陳報改進。（奇怪，剛剛說要換洗床被單的時候說找不到鐵路局，怎麼現在又找得到了?）
現場，調解主席多次表示這是屬於員工職業安全衛生事項，鐵路局應該要積極改善，為何不讓調解成立? 主席非常不滿，並要求雙方第二次調解，鐵路局還是不承諾也不肯簽字。
四、我們認為，台鐵局明明表示可以改善，但無論如何不願簽字承諾，以及想要把大家封鎖在內部管道。試問，使用效果不彰的內部管道，是鐵路員工的責任嗎?路局不希望產工調解，就代表調解對路局有一定的壓力。使用合法的調解管道，哪裡錯了? 接下來，請大家一起睜大眼睛看，路局到底有沒有改善，並隨時回報給產工。
